Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Siparişinizi verdikten sonra size gönderilen takip numarası ile 'Sipariş Takip' sayfamızdan ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak görebilirsiniz. Ayrıca üye girişi yaparak 'Hesabım' bölümünden geçmiş siparişlerinizi inceleyebilirsiniz.

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş ürünlerde ise iade süreci geçerli olmaktadır.

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Alanya içi teslimatlar genellikle 24 saat içinde, diğer illere teslimat ise mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü sürmektedir.

Tüketici Kanunu gereği, kutusu açılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Yazılım ve tek kullanımlık ürünlerde iade yapılmamaktadır.

Tüm ürünlerimiz markaların resmi distribütör garantisi altındadır. Aksi belirtilmedikçe garanti süresi 24 aydır. Bazı markalarda (örneğin güç kaynakları veya monitörler) bu süre 3-5 yıla kadar çıkabilmektedir.

Öncelikle güç kablosunun ve prizin çalıştığından emin olun. Sorun devam ediyorsa, Alanya'daki teknik servis merkezimize getirebilir veya uzak bağlantı desteği için bizi arayabilirsiniz. Donanımsal bir arıza durumunda teknisyenlerimiz size en kısa sürede teşhis koyacaktır.

Evet, Boz Bilgisayar olarak lisanslı işletim sistemi kurulumu, driver güncellemeleri ve virüs temizleme gibi yazılımsal hizmetleri teknik servisimizde profesyonelce gerçekleştiriyoruz.

Kesinlikle! Uzman ekibimizle bütçenize ve ihtiyacınıza (oyun, grafik tasarım, ofis vb.) en uygun parçaları seçerek bilgisayarınızı topluyor, testlerini yapıp kullanıma hazır şekilde teslim ediyoruz.

Web sitemizde veya mağazamızda o an bulunmayan ürünler için tedarikçilerimizle iletişime geçerek genellikle 2-3 iş günü içerisinde sizin için özel sipariş oluşturabiliyoruz.