Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Sipariş konusu ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat masrafları sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek olup (ücretsiz kargo kampanyaları hariç), kargo firmasının teslimatı sırasında ortaya çıkabilecek hiçbir sorundan SATICI sorumlu tutulamaz.

4. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM

ALICI, satın aldığı mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini SATICI'ya yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Ayrıca, ALICI'nın şikâyet ve itirazları konusundaki başvuruları, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilmektedir.